净推荐®分数

获取患者的反馈,确定见解,并突出趋势,以确保患者满意。通过我们的NPS,建立以病人为灵感的文化,提高您的品牌知名度®调查和仪表板。

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建立一种以病人为灵感的文化

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捕捉病人的满意度

自动收集和存储的反馈,从您的患者实时。

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找出需要改进的地方

通过报告和排行榜确定改进的机会。

3.

采取行动,让你的病人高兴

立即采取行动,让你的病人比他们期望的更高兴。

捕捉病人的满意度

自动收集即时、可操作的患者反馈,以衡量满意度和改善他们的体验。轻松集成到您当前的工作流程中,以获得实时反馈和揭示您的患者的声音。

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找出需要改进的地方

更好地理解患者对护理的看法,并在一个平台上管理他们的体验。通过实时报告和排行榜来衡量和确定改进的机会。Rank Net Promoter®评分由临床医生,位置和条件,以查看哪些区域表现良好,哪些需要注意。

采取行动,让你的病人高兴

立即采取行动,让你的病人比他们期望的还要高兴,以确保组织的长期成功。发现患者推广者,并很容易地接触到客户推荐。应对更大的趋势,或迅速对不满意的患者进行干预,以改善他们的体验,并将他们转变为品牌倡导者。

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净推荐®,网络推广系统®,净推广得分®和NPS®是Bain & Company, Inc.、Fred Reichheld和Satmetrix Systems, Inc.的注册商标。NPS棱镜是贝恩公司的服务标志。